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〖深圳app网站建设〗到底什么才是推广的核心?
到底什么才是推广的核心,几年前有人问过我一个类似的问题,“推广的核心是什么”我记得当时的回答是:推广的核心就是为企业创造价值?几年工作下来,又有了新的想法,主要是从一个熟悉的工作环境跳出来,来到另外一个工作环境中,产生了新的想法
      先说下刚到上海的时候,上海什么公司最多?自然是金融公司,那就先从金融公司开始说起,当年金融公司最热衷的两种方式:APP和P2P,有一个问题我一直想问下国内一些金融公司的领导,知不知道什么是APP,什么是P2P?甚至什么是推广?因为在和他们进行交流的时候,他们说到最多的一点就是我的APP或者我的P2P功能是多么的好,用户体验是多么好的,我前期APP是什么样的,后期我的APP又是什么样的等等,这种类似的话题。


      记得我当时问了某个金融公司一个非常尖锐的问题,“如果今天有人在网络上说你们公司的信誉多么差,你用APP如何去维护你们企业的信誉呢?”当然这位领导没有回答我的问题,或许他是真的不知道怎么回答这种问题。
      今天我们先说一直以来推广人员都非常推崇的用户体验,所谓用户体验,用户自然是第一位的,从用户的角度进行产品设计,我相信目前很多金融公司在这个环节是不存在问题的,因此所谓的用户体验多么好,是不能作为某个APP的优势的,你有很好的用户体验,但是我可以做的比你更好,而且当前也没有什么软件能够完全的满足用户的需求。
     其次,为什么用户会选择你的产品?不是因为你的产品最好,而是你的产品是最能满足用户需求。这里的用户需求,不单单指用户使用的需求,他包括产品的性能、产品带来的心理反应等等。 所以产品的设计来源于用户需求,不是我们凭空想想的,任何脱离用户需求的产品都是没有出路的,同时任何远离用户的推广都是失败的。一款能够满足用户需求的产品才是好产品,当然这是很多APP能够实现的。可很多企业的领导都忘记了一件事,我们的用户在哪里?难道我把APP做好了,把用户需求做好了,用户就来了吗?当然不是
     我们的用户在哪里,在网络时代、在自媒体时代,我们要做到两点,第一点,用户在需找信息的时候,我需要他能发现我们,第二点用户在需找信息的时候只能发现我们,最终只要他想到这类产品,脑海中就会出现我们的品牌信息,比如说到空调就能想到格力,说到考大学就能想到北大、清华等,这不是一天、一周、一月就可以完成的,这是企业品牌文化的积累,是从企业创立就需要坚持的  

     先说第一点,信息时代的优点是用户可以随意的获取自己想要的信息,无论是PC端还是移动端,而对于企业来说,这即使优点也是缺点,优点:用户需找信息的渠道多了,我们的机会就更多,缺点是用户需找信息的渠道多了,我们对于渠道的把控就更加困难,很多企业已经不知道自己的用户在哪里,所以你会发现很多电梯、地铁、楼宇之间都是广告,甚至有些广告看了就觉得恶心。但有些广告看了就还想看,例如我在上海地铁站看到味千拉面的广告(关于推广中的手法不是今天讨论的重点,这里就不详细解说了)另外还有一点就是这些广告的费用都是那么昂贵。而很多公司的领导还非常得意,因为我们的广告已经做到了某某楼宇,已经占领了一定的市场份额。好吧,多么自信的表现,而事实呢,我相信很多经过电梯,经过地铁的人都知道,在地铁上更多的人在低着头看手机,更多的人在昏昏欲睡。噢,有很多人在看手机,他们在看什么?有的在看小说,有的在看电视剧,还有在玩游戏,那这些小说,某些视频站,某些游戏是不是我们应该注意的推广渠道呢?我们是否可以通过某些资源互换的方法来进行广告的投放呢?
      占领渠道,当用户有需求的时候,他能够在第一时间找到我们,这就是成功的第一步,“酒香不怕巷子深”的时代早就过去了,现在就是主动出击的时候。用户会去哪里需找信息,用户会用哪些方式需找信息,用户需找信息的时候会采用哪些操作,这是推广人员必须掌握的。但是在这里一些企业会出现的问题是停滞,因为他们觉得我们已经占领了渠道,占领了市场,但是请记住你还没有占领用户。
      最好的推广方式就是不推广,因为这个时候已经形成了口碑效应,这个时候更多的是维护自己的用户,维护自己渠道,警惕自己的竞争对手会抢占用户,抢占渠道。但维护好用户,形成了口碑营销后,对于渠道的维护就会变得很简单,因为有了品牌忠诚度,就不是企业在维护渠道了,而是用户在帮助我们维护渠道,用户在帮助我们维护品牌,所以如何让用户分享他们使用某种产品的感受,如何把用户和产品捆绑在一起,培养用户的品牌忠诚度,让用户去维护渠道,创造内容,才是我们应该思考的,不维护用户的企业是无法成为领头羊的,可能我们有很好的市场占有率,但我们没有品牌忠诚度,一旦市场出现其他品牌,就会对我们有很大的冲击。很多APP连自己的用户的都不知道在哪里呢,就更谈不上所谓的品牌忠诚度了。这也是为什么每天有成百个APP出现,但同时又有上百了APP倒下
      当前推广的重点是用户,不是产品,不是说产品不重要,在产品同质化的今天,培养用户对于产品的忠诚度,建立自己的品牌文化,才是关键,产品可以模仿,但品牌是唯一的,找到自己的用户,和自己的用户保持良好的沟通,去引导用户、培养用户对于某个品牌的认知,进而形成某种品牌效应,才能更好的占领市场。
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